Un territoire de vie et d'avenir
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  • Le CDRA soutient

    Développement et consolidation de l'Agence de Mobilité départementale

    Mobilité 07-26

    L'association Mobilité 07-26 construit et anime depuis 2009 une agence de mobilité départementale pour :
    - Coordonner et diffuser l'information transport/mobilité
    - Développer un programme d'animations tout public pour sensibiliser aux mobilités alternatives
    - Veiller aux besoins et initier des actions nouvelles
    - Accompagner et conseiller les acteurs territoriaux

Structuration / professionnalisation des acteurs

Contexte objectifs de l'action

Les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative (OTSI) constituent un réseau d’acteurs important pour le développement de l’activité touristique.

Pour accompagner le territoire à l’arrivée de l’espace de restitution Grand Projet « La Grotte Chauvet Pont-d’Arc » et la labellisation UNESCO, il conviendra de consolider le maillage des OTSI (au travers des 2 Territoires d’Accueil et de Consommation Touristique ou TACT composant le Pays) afin de rendre l’offre du territoire plus lisible et certaines actions touristiques plus efficaces.

 

Objectifs visés / Finalités :

  • Améliorer la qualité de l’accueil dans les structures touristiques
  • Répondre au mieux aux attentes des visiteurs
  • Présenter l’offre touristique du territoire de manière homogène
  • Renforcer l’offre touristique
  • Renforcer les TACT


Cette action porte le numéro 19, est liée à

l'objectif 7 (Promouvoir une gestion raisonnée de l’activité touristique) et au 

défi 2 (Pour une production et une consommation responsables).

Description de l'action

1901 - Soutien à l’animation des 2 TACT « nouvelle génération »

Cette action consiste à poursuivre l’aide sur le poste d’animation des deux associations TACT. Ces dernières poursuivront les missions suivantes :

La promotion du territoire : édition de documents d'accueil, mise en place et animation d’un site Internet d’accueil, constitution de bases de données prospects en lien avec les OTSI et le SITRA, appui aux actions de promotion de l’ADT sur les marchés de proximité, participation à des accueils de presse …

L’animation technique et développement du territoire : élaboration, mise en place et animation de l’opération « Ardèche en direct », élaboration et mise en organisation de formations, Eductours à l'échelon local en lien avec l’ADT, coordination d’un programme d’animations (en hors saison).

La mise en marché : montage de séjours et de produits packagés, collecte des composants de « produits touristiques », en vue de l'alimentation des bases de données Open System, SITRA et des agences réceptives.

L’observation : animation, coordination et collecte des informations d'observation en lien avec l'Observatoire Départemental du Tourisme.

Un travail de positionnement du TACT sera engagé en début de contrat.

Un taux d’intervention dégressif sera appliqué sur l’animation de 60% - 50% - 40% sur 3 ans.

 

1902 - Soutien aux actions collectives des TACT (communication, …)

Une convention d’objectif annuelle quadripartite sera élaborée afin de cadrer les missions du TACT, d’identifier les actions prioritaires à mener et les critères d’évaluation pour ces mêmes actions. Au bout des trois ans, la question se posera de poursuivre ou d’arrêter le financement régional en fonction du respect des objectifs posés dans la convention.

 

1903 - Soutien au montage de produits touristiques.

Il s’agit de financer les formations des acteurs et bénéficiaires des TACT pour le soutien au montage des produits touristiques en lien avec l’ADT. L’action doit émarger au titre des lignes GPRA.

Portage de l'action

Ardèche Plein Sud, Sources et Volcans d’Ardèche

Enveloppe CDDRA mobilisable

Détail / action

Dépense subventionnable

Montant Subvention

Taux Moyen

Subvention RRA  (dépenses de fonctionnement)

300 000

150 000

50%

Modalités spécifiques d'intervention

Maîtrise d’ouvrage

 2 TACT : Ardèche Plein Sud, Source et Volcans d’Ardèche

Echelle

Actions s’inscrivant dans le cadre d’une réflexion globale et cohérente à l’échelle du Pays, au minimum, d’un maillage touristique

Objet

Animation, formation, communication, développement des TACT

 

L’enveloppe globale attribuée à cette action est de 150 000 €

Un financement des TACT est prévu pour 3 ans (avec un taux dégressif) et un bilan intermédiaire sera réalisé au milieu du contrat pour poursuivre cette action jusqu’à la fin du contrat.

Type de dépense

Dépenses éligibles

Taux plafond

Montant plafond

Opérations

Fonctionnement

- Poste d’animation TACT et frais annexe (les frais de structure seront limités à 30% du salaire chargé)

60% (N)

50% (N+1)

40% (N+2)

14 000 €

Structuration / professionnalisation des acteurs

Fonctionnement

- Mise en place de formations (Eductours, stages de langues, guides de Pays…)

- Conception, impression et diffusion d’outils de communication et promotion

- Création de sites Internet

- Adaptation du matériel informatique

- Soutien à la mise en réseau des OTSI et à la professionnalisation

50%

15 000 €

Structuration / professionnalisation des acteurs

 

 

Critères DD et évaluation

Critères du développement durable :

Renvoi vers les  cahiers thématiques[1] « Tourisme », « Culture, événementiel et patrimoine » et « pratiques internes des collectivités »

 

Dans le cadre d’une réflexion transversale appuyée sur la méthodologie « Développement Durable » (5 piliers) développée au sein du guide général de mise en œuvre du DD du Pays de l’Ardèche Méridionale et des cahiers DD thématiques pertinents, les projets éligibles au titre de cette action devront à minima satisfaire les conditions suivantes pour être considérés comme de niveau « neutre » sur le boulier d’instruction DD (cf. infra)   :

 

 

Pilier

Objectif

Prescription obligatoire

Economie (local) 

Développer l’extension de la saison touristique et valoriser les ressources et compétences locales (prestations touristiques locales, produits locaux, identités touristiques locales…)

Les opérations développent une offre au moins pour partie hors-saison.

Social 

(accessibilité)

Promouvoir l’accessibilité de l’offre touristique auprès du plus grand nombre et l’accompagnement des opérateurs vers un tourisme durable (diversité, étalement de la saison, qualité)

Les opérations intègrent et valorisent un volet « éco-tourisme » dans les documents de communication et promeuvent les produits « famille » et « handicap »

Environnement 

(ressources et impacts)

Construire une offre touristique minimisant au maximum son impact environnemental (GES, biodiversité, conflits d’usages…)

Les documents cadre des opérations (cahiers des charges, cahiers de mission) prévoient l’intégration de mobilités douces dans la construction de produits touristiques, l’intégration de l’éducation à l’environnement, au territoire et au DD dans les dispositifs de formation, des mesures d’évaluation et de réduction des besoins en support de communication, et l’utilisation de produits écologiques labellisés pour la communication

Gouvernance

Mutualiser les outils de communication au niveau des TACT ou entre les TACT

 

Validité

Contribuer à la structuration d’une offre touristique durable (diversité, étalement de la saison, qualité)

 

 

Modalités d’évaluation de l’action :

Sous-action

Réalisations attendues

Résultats attendus

1901 - Soutien à l’animation des 2 TACT « nouvelle génération » 

- Animation de 2 TACT (2ETP soutenus sur 3 ans).

- Développement de l'opération Ardèche en direct (augmentation du nb de structures intégrant l'opération de 10%/an).  Indicateurs de résultats:

- Nombre de structures intégrant l'opération Ardèche en direct

 

- Mise en réseau des acteurs : mise en place d'actions collectives (au moins 5/an/TACT) dont au moins une action nouvelle.

Indicateurs de résultats:

- Nb d'actions collectives créées.

- Part d'actions nouvelles.

1902 - Soutien aux actions collectives des TACT (communication, …)

- 1 plan de communication/ an / TACT.

- En attente des résultats de la formation des TACT sur la démarche d'évaluation (en cours)

Contact

Hélène GRAILLAT, chargée de mission Tourisme, sports et loisirs

04 75 38 52 24 / 06 29 59 09 90

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